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今年3 15,消费者权益被放在崭新高度,《中华人民共和国消费者权益保护法》的修改(以下简称《新消法》)填充很多细节,让消费者感受到 加倍保护 。当电商们还在讨论 七天无理由退换货 是否可行时,老牌家居城的合同升级动作使其服务悄然又上了新台阶。
别让《新消法》一阵风飘过
国标也好,行规也罢,家居行业向来存在产品跟不上标准、合同跟不上法规的现象,本报《广厦时代》在对多个行业标准出台后的市场走访中发现,监管不力是问题的主要原因。此次《新消法》出台,尽管有很多规定更有利于消费者权益,但如果实际买卖过程中不跟进、无监管,照样会成为 一阵风 ,刮刮就散。
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